Informativa sulla Privacy di Luxevib

1. Premessa e Titolare del Trattamento

Benvenuto su Luxevib (di seguito, 'il Sito' o 'Luxevib'), un e-commerce operante nel settore Auto e Moto. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, 'Informativa') descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro Sito o effettui un acquisto. Il titolare del trattamento dei dati è Luxevib, con sede legale in Via Ripamonti, 100, 20141 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

2. Quadro Normativo di Riferimento

La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), così come modificato dal D.Lgs. 101/2018. In qualità di utente residente in Italia, hai diritto alla protezione dei tuoi dati personali secondo quanto stabilito da queste normative.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

3.1 Dati Personali Forniti Direttamente

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente durante la registrazione, l'acquisto o la compilazione di moduli di contatto. Questi dati includono, a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo di residenza (Via Ripamonti, 100, 20141 Milano MI), indirizzo email ([email protected]), numero di telefono e informazioni relative all'ordine (es. indirizzo di spedizione). Tali informazioni sono trattate per le seguenti finalità:

Gestione e evasione degli ordini (ad esempio, spedizione e fatturazione).
Comunicazioni relative al tuo account e agli acquisti effettuati.
Assistenza clienti e gestione di richieste o reclami.
Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali.

3.2 Informazioni Finanziarie e Pagamenti

Per quanto riguarda la raccolta di dati finanziari, desideriamo essere estremamente chiari: Luxevib non raccoglie, non elabora e non memorizza alcun numero di carta di credito, debito o altri strumenti di pagamento direttamente sul proprio Sito. L'intero processo di pagamento viene gestito esclusivamente da PayPal, un processore di pagamento terzo, che garantisce una crittografia avanzata e secure socket layer (SSL) per proteggere le tue informazioni finanziarie. Pertanto, non abbiamo accesso ai dettagli della tua carta di credito. Ciò che riceviamo da PayPal è limitato a un identificativo di transazione e allo stato del pagamento, necessari per confermare l'ordine.

3.3 Dati di Navigazione e Cookie

Come molti siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni durante la tua visita, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e la durata della sessione. Questi dati sono trattati per garantire il corretto funzionamento del Sito, per analisi statistiche interne e per migliorare l'esperienza utente. L'uso di cookie è soggetto a specifiche regole descritte di seguito.

4. Cookie e Meccanismi di Consenso

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti e per offrirti una navigazione personalizzata. Ai sensi del GDPR e della normativa italiana (Provvedimento del Garante n. 229/2014), ti informiamo che utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie Tecnici (essenziali): Necessari per il funzionamento del Sito e per consentirti di navigare e usufruire dei servizi richiesti (es. identificazione di sessione). Non richiedono un consenso preventivo, ma ti informiamo della loro presenza.
Cookie di Monitoraggio e Analisi (es. Google Analytics): Utilizzati per raccogliere dati aggregati sulle visite e il comportamento di navigazione. Per questi cookie, richiediamo il tuo consenso esplicito prima della loro installazione. Al tuo primo accesso al Sito, comparirà un banner che ti permetterà di accettare, personalizzare o rifiutare i cookie non essenziali.
Cookie di Marketing e Profilazione: Impiegati per tracciare le tue abitudini di navigazione e creare un profilo utile per inviarti annunci pubblicitari pertinenti o per valutare l'efficacia delle campagne. Anche per questi cookie, il tuo consenso preventivo è obbligatorio.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il pannello di configurazione disponibile sul Sito (link 'Impostazioni Cookie' nel footer) o modificando le impostazioni del tuo browser per disabilitarli. Ricorda che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del Sito.

5. Diritti dell'Interessato ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'UE, godi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che ti riguardano e di riceverne una copia.
Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio) (Art. 17 GDPR): In determinate circostanze (es. revoca del consenso, trattamento illecito), puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR): Puoi richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati, ad esempio in caso di contestazione dell'esattezza degli stessi.
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, salvo proroghe giustificate dalla complessità o dal numero di richieste.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, fiscali e contabili. In generale, i dati relativi agli ordini e alle fatture saranno conservati per un periodo di 10 anni a fini fiscali (ai sensi dell'art. 2220 c.c. e del DPR 600/73). I dati di navigazione e quelli raccolti per finalità di marketing (se hai dato il consenso) saranno conservati fino a 24 mesi dalla tua ultima interazione con il Sito. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a soggetti terzi che agiscono per nostro conto (ad esempio, società di spedizione come Poste Italiane o DHL, fornitori di servizi di hosting, PayPal per la gestione dei pagamenti, e consulenti fiscali). Questi soggetti sono designati come Responsabili del Trattamento (ex Art. 28 GDPR) e sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza. I tuoi dati non saranno diffusi a soggetti terzi non autorizzati, se non per obbligo di legge o per ordine dell’autorità giudiziaria. Il Sito non trasferisce i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza adeguate garanzie (ad esempio, tramite clausole contrattuali standard).

8. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato, in conformità all'Art. 32 del GDPR. Queste misure includono la crittografia dei dati in transito (SSL/TLS) e l'accesso limitato ai soli dipendenti autorizzati e formati sulla protezione dei dati. Nel caso di una violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo tempestivamente, ai sensi dell'Art. 34 del GDPR.

9. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, per richiedere l'esercizio dei tuoi diritti, o per segnalare eventuali problemi, puoi contattarci a:
Luxevib
Via Ripamonti, 100
20141 Milano MI
Email: [email protected]

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR, hai il diritto di proporre un reclamo all'Autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso sul Sito o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. L'ultimo aggiornamento della presente Informativa è datato 27 ottobre 2023.